Manažment a marketing


Náš zákazník, náš pán

Úspešní podnikatelia si uvedomujú, že zákazník je pánom a vždy má možnosť výberu. Preto svoju pozornosť zameriavajú na plnenie požiadaviek zákazníkov, na to aby očakávania zákazníkov nielen napĺňali, ale prekračovali. Spokojnosť zákazníkov závisí od toho, ako splníte ich požiadavky a očakávania. Spokojný zákazník je chodiacou reklamou - dobré meno sa šíri rýchlo, zlé však rýchlejšie a zákazník vždy ocení viac, ak sa k nemu budú vaši zamestanci radšej umelo milí ako úprimne odporní. V niekotrých firmách si to uvedomujú a svojím zamestancom to neustále pripomínajú. Jedným z príkladov je nasledujúci text umiestnený pri automate na kávu, ktorý využívajú zamestnaci firmy.

Mobilný marketing - dynamický marketingový nástroj súčasnosti

S Pavlom Magicom - freelancerom v oblasti marketingu sa dnes prenesieme do sveta mobilného marketingu prostredníctvom videoprezentácie, ktorú Vám dnes ponúkame.

15 vecí, ktoré by ste mali vedieť o svete marketingu

Práve s týmito pätnástimi poznatkami, ktoré získal na základe svojej vlastnej skúsenosti Vás oboznámi Ján Šifra – marketingový freelancer vo svojej videoprezentácii. Je to práve tých pätnásť vecí, ktoré by si prial na začiatku svojej kariéry vedieť, ale nik mu o nich nepovedal.

Podnikateľ na internete – časť 6: Google aplikácie a nástroje II.

V prechádzajúcej časti seriálu sme si spravili úvod do základných a dobre známych aplikácií a nástrojov od spoločnosti Google. V tejto časti sa pozrieme o kúsok ďalej a predstavíme si komplexnejšie nástroje, ktoré pomáhajú podnikateľom sledovať a vyhodnocovať návštevnosť webstránky či odhadovať vývoj trhu v budúcnosti. Zaujímavé? Čítajte ďalej...

Podnikateľ na internete – časť 5: Google aplikácie a nástroje I.

Spoločnosť Google sa stala synonymom pre vyhľadávanie na internete. Materská firma jedného z najvýznamnejších vyhľadávačov na svete však už dávno nezastáva iba túto funkciu. Pod značkou Google dnes už totiž existuje niekoľko skvelých a čo je najdôležitejšie – bezplatných nástrojov a aplikácií, ktoré značne uľahčujú chod firmy. Na internete aj mimo neho. Prečítajte si ďalšiu časť seriálu Podnikateľ na internete a dozviete sa viac.

Podnikateľ na internete – časť 4: Optimalizácia webstránky pre vyhľadávače

V dnešnom dieli Vás naučíme, ako prestať byť na internete neviditeľným. Môžete mať totiž tú najkrajšiu grafiku na svete, ale ak je „vnútro“ Vašej webstránky nefunkčné, nikdy sa nedostanete na popredné priečky vo vyhľadávačoch. Prečo je to tak a ako to zmeniť sa dozviete v nasledujúcich riadkoch.



Kedy sa obrátiť na personálnu agentúru?

Zohnať do firmy dobrého človeka nie je vôbec jednoduchá vec. Všetci predsa potrebujeme zamestnancov, ktorí sú prinajmenšom zodpovední, spoľahliví, svedomito a odborne si vykonávajú svoju prácu a dobre zapadnú do kolektívu. Nájsť a vybrať takého človeka je v skutku zložitá úloha.

Podnikateľ na internete – časť 3: Firemný Facebook krok za krokom

Sociálna sieť Facebook predstavuje z hľadiska online marketingu obrovský potenciál. Získať si pre svoju stránku milióny fanúšikov ako americká Coca Cola asi v slovenských podmienkach nie je reálne, no mať svoju firmu aj na Facebooku určite nebude na škodu. Ako na to? Všetko Vám prezradíme v tomto článku – názorne a krok za krokom!

Podnikateľ na internete – časť 2: Bezplatná reklama na Facebooku

V predchádzajúcom článku sme Vám ponúkli stručný úvod do sociálnych sietí. Dnes sa budeme venovať jednej z nich, konkrétne Facebooku. Ak ste si do dnešného dňa mysleli, že žiadna reklama už nemôže byť zadarmo, potom Vás radi vyvedieme z omylu. Reklama môže byť nielen bezplatná, ale aj dobre cielená, virálna a veľmi efektívna. Stačí jediné čarovné slovko – Facebook.

Podnikateľ na internete – časť 1: Firma a sociálne siete

21.storočie prináša podnikateľom nevídané možnosti, ako rozširovať, zhodnocovať a propagovať svoj biznis. Portál Podnikajte.sk Vám prinášame seriál, v ktorom sa dozviete, ako na to. Prvou témou tohto seriálu budú známe, no podnikateľmi ešte stále nie dostatočne objavené sociálne siete. Čo môže Vašej firme priniesť biele „efko“ či modrý vtáčik? Venujte pár minút tomuto užitočnému článku a dozviete sa.

Webová stránka ukrýva poklad - 6 tipov pri tvorbe webu

Váš firemný web nemá byť len o jednoduchej prezentácií toho, čo robíte. Vaša firemná stránka je doslova vaším pokladom. Ak funguje správne, dokáže vám priniesť množstvo nových zákazníkov. Je len na vás, či využijete výhody internetu pre svoje podnikanie. Pritom je jedno či podnikáte ako opravár obuvi, vediete malý penzión, alebo predávate stavebný materiál. Vaše internetové stránky vám dokážu priniesť zákazníkov. Avšak hneď na začiatku musíte vedieť, čo všetko pre to treba urobiť.

BLOG: GTD? 3 písmená, vďaka ktorým prestanete používať frázu "nemám čas"!

Začali ste podnikať a odvtedy neviete, kde Vám hlava stojí? Chodíte z kancelárie domov zásadne po siedmej večer alebo pracujete rovno do druhej v noci? Máte kruhy pod očami? Káva je Váš najlepší priateľ a to najmä 5x za deň? Pracujete stále viac a napriek tomu toho stíhate čoraz menej? Celkom Vám rozumiem... zamotali ste sa do toho. A z tohto bludného kruhu nie a nie nájsť cestu von. Veta "nemám čas" je na prvom mieste vo Vašej internej hitparáde používanosti a kruh priateľov a blízkych sa Vám v nepriamej úmere znižuje s počtom papierov na stole a mailov v schránke. Dosť bolo zúfalstva, existuje zázračné riešenie. (Iste, veď v tejto fáze už človeku naozaj pomôže len zázrak...)

Najdrahšou značkou sveta v roku 2010 je Coca-Cola

Prvé tri miesta v rebríčku Best Global Brands 2010 medzinárodnej poradenskej firmy Interbrand obhájili v roku 2010 spoločnosti Coca-Cola, IBM a Microsoft.

Podnikatelia môžu zadarmo získať kontakt na partnerov zo zahraničia

Sprostredkovanie kontaktov v rámci 45 partnerských krajín prostredníctvom ľahko použiteľných a hlavne bezplatných databáz je jednou z najvyhľadávanejších služieb podpornej siete Enterprise Europe Network. Národná agentúra pre rozvoj malého a stredného podnikania, ako jej člen na Slovensku, pomáha podnikateľom nájsť si partnerov na spoluprácu, nadviazať s nimi potenciálne partnerstvá, zvýšiť inovačnú kapacitu svojho podniku a vďaka najnovším výsledkom výskum a vývoja zefektívniť činnosť svojej firmy.

BLOG: Ako si správne stanoviť ciele

Slovo cieľ pochádza zo športovej terminológie a predstavuje koniec - želaný výsledok vášho snaženia, vašej práce a vašich ambícií. Vo vašom podnikaní to bude výsledok vašej práce, resp. práce vašich zamestnancov pri prekonávaní prekážok, ktoré vám svet nastaví, ale aj prekážok, ktoré si nastavíte sami.

BLOG: Tipy a triky ako prezentovať podnikanie na Facebooku

V dnešnej dobe sa rozmohlo používanie frázy Ak nie si na facebooku neexistuješ. Počuli ste už o facebooku? Som si istí, že väčšina z vás teraz kýva hlavou. A vy čo nekývate, poďakujte sa vnúčikom a vnučkám za to, že vám vytlačili článok z www.podnikajte.sk. Dnes by som tu s vami celkom rád rozbehol kreatívny brainstorming na tému, ako by mohol podnik čo najefektívnejšie výhody, ktoré mu táto sociálna sieť prináša.



Videonávod na zápis konečného užívateľa výhod

Ako zvládnete zápis svojpomocne krok po kroku.

Zistiť viac
To najlepšie z Podnikajte.sk do vašej schránky