SOI vykonala dve série kontrol zamerané na e-shopy. Prinášame porovnanie zistení z roku 2010 a 2012.
| Kontrola internetového predaja | Rok 2010 | Rok 2012 | Zmena |
| kontrolované subjekty | 67 | 135 | nárast o 100 % |
| počet zistených nedostatkov | 61 | 121 | - |
| percentuálne vyjadrenie | 91 | 90 | pokles o 1 % |
| počet kontrolovaných zmlúv | 217 | 127 | pokles o 90 |
| zistené nedostatky | 177 | 119 | - |
| percentuálne vyjadrenie | 82 % | 94 % | nárast o 12 % |
| Oblasť zistenia nedostatkov v zmluvných podmienkach | Rok 2010 | Rok 2012 | Zmena |
| nesplnenie informačných povinností najneskôr v deň dodania tovaru alebo poskytnutia služby | 70 | 106 | nárast o 36 |
| neprijateľné podmienky | 3 | 54 | nárast o 51 |
| konanie v rozpore s dobrými mravmi, ukladanie povinnosti bez právneho dôvodu, upieranie práva | 123 | 147 | nárast o 24 |
| klamanie spotrebiteľa | 42 | 52 | nárast o 10 |
| nekalé obchodné praktiky | 6 | 10 | nárast o 4 |
| Opatrenia na odstránenie zistených nedostatkov | Rok 2010 | Rok 2012 | Zmena |
| záväzné pokyny | 61 | 393 | nárast o 332 |
| - z toho splnené | 52 | 306 | nárast o 254 |
| následná kontrola | 9 | 96 | nárast o 87 |
| správne konanie | 9 | 54 | nárast o 45 |
| zákaz nekalej praktiky | 1 | 5 | nárast o 4 |
O kontrolách zameraných na e-shopy sa dočítate tu.
Zdroj: správa Slovenskej obchodnej inšpekcie
