Dobrá kreatíva, teda vizuál reklamy, je pri online marketingu jedným z kľúčových prvkov, ako zaujať zákazníka, odlíšiť značku, ale najmä zvýšiť tržby z online predaja. Ako na to?
Funkcia kreatívy v online marketingu
V dnešnej dobe je náročné odlíšiť sa v online svete dobrou kreatívou. Tento nástroj by mal pomôcť značke a jej vizuálnej identite byť rozpoznateľnou spomedzi veľkého množstva konkurencie tak, aby boli ľahšie zapamätateľné pre zákazníkov. Nie je to však iba o peknej grafike. V online marketingu je potrebné kreatívou vyvolať emóciu a rozpovedať príbeh, prostredníctvom ktorého firma získa a zároveň udrží pozornosť zákazníka. No a najmä, kreatíva by mala inšpirovať k akcii a k presvedčeniu, že práve ten produkt je správny pre potenciálneho zákazníka.
Pre efektívnu Facebookovú reklamu však dobrá kreatíva (vizuál
reklamy) vždy nestačí. V Business Factory ju spájame s ďalšími prvkami tak, aby
spolu prinášali čo najviac online predajov. Na to je potrebná okrem
kreativity aj kombinácia správnej optimalizácie a technického vyladenia.
Optimalizácia Facebook kreatívy pre mobilné zariadenia
Dnes viac ako kedykoľvek predtým ľudia nakupujú cez mobilné
zariadenia. Preto je dôležité, aby podnikatelia kreatívu optimalizovali pre
mobilné zariadenia.
Kľúčové kroky pre efektívnu kreatívu optimalizovanú pre mobilné zariadenia
Prispôsobenie rozmerov kreatívy
Prvým a jednoduchým krokom je dať kreatívu do správnych rozmerov
tak, aby bola prispôsobená tým formátom, ktoré podporujú mobilné zariadenia.
Pomery kreatívy pre nástenku alebo tzv. feed by mali byť 4:5, pre Facebook a
Instagram stories (príbehy) 9:16 a pre statické obrázky 1:1.
Zahrnutie textu toho, čo chce firma komunikovať, do kreatívy
Pokiaľ podnikateľ pracuje s videom, v žiadnom prípade by sa nemal
spoliehať na to, že užívatelia ho sledujú so zapnutým zvukom. Všetko, čo chce
komunikovať zvukom, by mal komunikovať aj prostredníctvom textu, napríklad
tituliek.
Sústrediť sa na produkt a jeho benefity
Správa, ktorú firma komunikuje, by mala byť jasná a jednoduchá. Jej
cieľom je maximalizovať šancu, že ovplyvní rozhodnutie potenciálneho zákazníka.
Práca s Call-To-Action
Podnikateľ by mal povedať, resp. ukázať užívateľom presne to, čo
majú spraviť. Príkladom môže byť text „Potiahnuť hore” pri kreatíve vo
formáte stories, ktorý bude slúžiť k prelinkovaniu na cieľovú stránku.
Zvýraznenie značky
Je vhodné v kreatíve využívať priestor pre svoje logo takým spôsobom, aby si používatelia zapamätali danú značku. Vyhovujúcim môže byť napríklad predstavenie loga na začiatku video reklamy, vodoznak na okraji kreatívy, či blízke zábery vášho produktu, obsahujúce logo a pod.
Inovatívne reklamy sa oplatí skúšať
Facebook ponúka mnoho formátov reklám. Je dobré ich meniť, skúšať a vyhodnocovať, ktorá funguje najlepšie. Faktorov pre efektívny formát reklamy je viacero. Môže ísť napríklad o cieľové publikum, či obsah reklamy. Okrem toho je to niekedy len otázka algoritmov a čo funguje raz, nemusí fungovať druhýkrát. Aj preto sa odporúča formáty skúšať. Napr. stories umožňujú stelesniť produkt v digitálnej podobe aj vďaka zobrazeniu na celú obrazovku.
Ukážka kreatívy vo formáte stories. Zdroj: Facebook
Personalizáciu a komunikáciu netreba podceňovať
V dnešnom pretlaku reklamy je personalizácia stále dôležitejšia.
Veľa značiek sa začalo otáčať späť z automatizovanej komunikácie na priamu
komunikáciu so zákazníkom. Užívatelia na Facebooku častokrát využívajú Messenger
na zistenie nákupných, ale aj iných informácií o produktoch. Značky môžu
užívateľom týmto spôsobom ponúknuť rôzne odporúčania, produktové linky,
personalizované informácie, čím si u zákazníkov vybudujú väčšiu dôveru a
lojalitu.
Ukážka spôsobu komunikácie so zákazníkom. Zdroj: Facebook
