Manažment a marketing


Register colných sadzieb

Jednotný colný sadzobník sú spoločné pravidlá, ktoré sa vzťahujú na pohyb tovarov na vonkajšej hranici únie. V prípade dovozu pre účel voľného obchodu a pre štatistické účely je povinné používanie systému TARIC. Podnikatelia prostredníctvom tohto systému môžu vyhľadávať jednotlivé colné sadzby.

Registre v zahraničí

Informácie o prístupe do zahraničných obchodných registrov a obdobných databáz fungujúcich na komerčnej báze, rovnako ako prehľad poplatkov za niektoré výpis z týchto databáz. Rovnako tu nájdete informácie o registroch a stránkach zahraničných daňových úradov.

Timemanagement (checklist)

Každodenný život podnikateľa nezriedka býva spojený so stresom a časovými tlakmi. Čas je objektívne obmedzeným zdrojom, ktorý sa nedá rozmnožiť ani s tým najväčším vypätím síl. Napriek tomu niektorí podnikatelia počas dňa stihnú vybaviť aj niekoľkonásobne viac úloh ako iní. Je to spôsobené tým, že si vedia efektívne zorganizovať svoj pracovný čas. Šablóna, ktorú sme pre vás pripravili, vám pomôže pochopiť, že treba rozlišovať medzi prioritami jednotlivých pracovných úloh a čo najviac eliminovať neproduktívne činnosti - tzv. "žrútov času".

Získavanie zahraničných kontaktov

Ako pomocný nástroj pri takomto hľadaní možno využiť adresáre importérov, ktoré bývajú dostupné priamo na webovej stránke národnej komory príslušnej zeme, rôznych asociácií a podobne. Upozorňujeme, že na väčšine stránok je nutná registrácia, prípadne je prístup spoplatnený. Často krát môže pomôcť i on-line telefónny zoznam či národné internetové vyhľadávače. Kontakty na zahraničné subjekty, ktorých možno využiť ako obchodných partnerov na zahraničných trhoch možno získať napr. na týchto adresách:

Zásady výberu zahraničného partnera

Pri hľadaní zahraničného partnera sa odporúča, aby exportujúca firma dodržovala niekoľko základných zásad:


Obsah pokračuje pod reklamou

Prekážky v zahraničnom obchode

Súčasťou teritoriálneho výskumu, ktorý by mala exportujúca firma pred samotným vstupom na zahraničný trh zrealizovať je špecifikácia prekážok, ktoré môžu spôsobiť obmedzenie (napr. clo), prípadne až zamedzenie vstupu vybraného tovaru na trh. Najzávažnejšie dôvody, prečo sa venovať tejto problematike sú:

Formy zastupiteľských vzťahov zahraničných partnerov

Je nereálne predpokladať, že výrobca - exportér vlastnými silami dokáže monitorovať zahraničný trh a aktívne na ňom pôsobiť, preto prvou a na začiatok najschodnejšou cestou, ako expandovať na zahraničný trh, je nájsť si lokálneho partnera. Partner na zahraničnom trhu môže byť vo vzťahu k exportérovi v rôznom právnom postavení, podľa čoho sa aj označuje. Prinášame vám charakteristiku základných foriem zastupiteľských vzťahov partnerov exportujúcich podnikov:

Dokumentárne obchody

Dokumentárne obchody vznikajú najmä v prípade, že podnikateľ obchoduje so zahraničným partnerom. Banky bežne poskytujú nielen bankový produkt, ale aj komplexné poradenstvo a asistenciu pri celom obchodnom prípade.

Zákaznícke správanie

Na to, aby sme pochopili ako sa správa zákazník je potrebná analýza faktorov, ktoré na neho pri výbere vplývajú. Na nasledujúcom obrázku je znázornený prehľad kľúčových otázok, ktoré by si organizácia mala položiť ohľadne správania sa zákazníka.

Marketingový mix

Organizácie si definujú vlastný marketingový mix na základe porozumenia potrieb zákazníka. Marketingový mix je známy z anglickej literatúry ako tzv. 4P (Product, Price, Promotion, Place).

Incoterms - dodacie podmienky v medzinárodnom obchode

Dodacia podmienka (parita) je dôležitou náležitosťou kúpnej zmluvy v medzinárodnom obchode. Určuje povinnosti predávajúceho a kupujúceho, ktoré súvisia s dodávkou a prevzatím tovaru.

Fázy budovania tímu

Tak ako každý prvok či subjekt nezačne existovať a bezchybne fungovať zo dňa na deň ale potrebuje určitý čas na vývin, tak i taká jednotka akou je pracovný tím potrebuje čas na to aby sa postupne vyvíjala. Jej vývoj prechádza viacerými štádiami a vytvára cyklus, ktorý môže mať nasledovnú podobu:

Čo je to marketing?

Ak sa viacerých ľudí opýtate, čo je to marketing, ich odpoveďou budú rôznorodé definície. Peter Drucker, jeden z najvýznamnejších priekopníkov manažmentu na margo dôležitosti marketingu povedal:

Sťažnosti môžu pomôcť

Zamysleli ste sa nad tým, ako spracovávate sťažnosti zákazníkov? Sú vnímané ako rušivý element, ktorý treba odhodiť do kúta a zabudnúť naň alebo ako cenný zdroj spätnej väzby, ktorý Vám môže pomôcť zlepšiť sa? Odporúčame orientovať Vašu pozornosť na nasledovné body:

Teórie motivácie zamestnancov

Výkon zamestnancov každého podniku do veľkej miery závisí od toho ako sú motivovaní. V tomto článku si povieme niečo o motivácii, spomenieme zopár teórií motivácie a vysvetlíme niekoľko možností ako by sme mali/nemali motivovať zamestnancov.

Motivačné techniky

Existuje zopár hlavných spôsobov ako motivovať zamestnancov. Nie každý pôsobí rovnako, preto je vhodné ich kombinovať a využívať podľa aktuálnej situácie a typu ľudí. Najčastejším spôsobom ako motivovať zamestnancov je prostredníctvom peňazí. Je to tak preto, lebo peniaze umožňujú ľuďom kúpiť si veci alebo služby, ktoré budú uspokojovať ich potreby rôzneho charakteru. Na to aby mzdový systém pôsobil motivačne musí byť čestný a spravodlivý. Taktiež musí byť založený na vynaloženom úsilí a prijatej zodpovednosti.