Technológie

AI v zákazníckej podpore: kedy pomáha a kedy zhoršuje zákaznícku skúsenosť

Odporúčame – Technológie – Michaela Carpenter

AI v zákazníckej podpore: kedy pomáha a kedy zhoršuje zákaznícku skúsenosť

Nasadenie AI do zákazníckej podpory ešte neznamená lepšiu skúsenosť. Rozhoduje najmä to, aký problém má technológia vyriešiť.


Ako nastaviť KEP PIN a KEP PUK a vydať certifikáty na novom občianskom preukaze

V roku 2026 mnohí občania menia občianske preukazy pre končiace certifikáty pre kvalifikovaný elektronický podpis. Ako postupovať pri aktivácii podpisových certifikátov (nielen) na nových dokladoch?

AI asistenti vo firme: kedy sa (ne)oplatia?

Pozrite sa, pri akých úlohách dávajú AI asistenti najväčší zmysel a kedy je lepšie nechať úlohu v rukách človeka.

Občianske preukazy treba opäť vymeniť, podpisový certifikát končí desaťtisícom ľudí

Niektorým občianskym preukazom a dokladom o pobyte cudzinca končí certifikácia a pre využívanie kvalifikovaného elektronického podpisu (KEP) je potrebný nový doklad. Ako postupovať a dokedy výmenu stihnúť?

Ako pripraviť kvalitné firemné dáta pre AI: odstráňte duplicity a neaktuálne údaje

Ak sú vaše firemné dáta neúplné, zastarané alebo rozhádzané na desiatich miestach, ani ten najlepší AI nástroj vám nepomôže. Zistite, ako si upratať firemné dáta ešte skôr, ako začnete investovať do umelej inteligencie.

5 znakov, že vaša firma ešte nie je pripravená na AI

Chcete vo firme využívať AI? Skôr než investujete do nových nástrojov, overte si, či máte pripravené procesy, dáta a pravidlá používania. Týchto päť znakov vám napovie, kde máte najväčšie rezervy.



Prečo malé firmy stále podceňujú kyberbezpečnosť

Malé a stredné firmy ochranu často odkladajú pre nedostatok ľudí, času či rozpočtu. Pri kyberútoku však rozhoduje, ako rýchlo ho odhalia a začnú reagovať.

Odporúčame – Technológie
– Tlačová správa

Elektromobilita na Slovensku sa prebúdza: rekordné počty elektromobilov aj nabíjačiek

Počet elektrických áut na Slovenských cestách medziročne vzrástol o 65 %, ultranabíjačky pri diaľniciach sa postupne spúšťajú. Čo možno očakávať?

Ako si zachovať autenticitu značky pri používaní AI

AI dnes dokáže vytvoriť článok, reklamu aj príspevok na sociálne siete za pár sekúnd. Práve preto môže byť v najbližších rokoch čoraz väčšou konkurenčnou výhodou nie samotná AI, ale autenticita značky.

Dovolenky preveria procesy vo firme: ako využiť umelú inteligenciu?

Prehľad možností, ako môže umelá inteligencia (AI) počas dovolenkovej sezóny pomôcť firme s odovzdávaním agendy, zastupovaním, e-mailmi, poradami, prácou s dokumentmi a zjednodušovaním rutinných procesov.

Chyby podnikateľov pri zavádzaní AI

Zistite, prečo je promptovanie novou podnikateľskou zručnosťou a ako vám pomôže využívať AI strategicky, nie trendovo.

Nabíjanie elektromobilu v zahraničí: roaming, aplikácie, plánovanie cesty

Ako si naplánovať dlhšiu cestu (napr. dovolenku) do zahraničia na elektromobile, s akými nákladmi počítať a čo pred cestou nepodceniť? Praktické tipy.

AI nástroje pre podnikateľov: ktoré sa oplatia a ako ich využiť vo firme

Prehľad AI nástrojov pre podnikateľov a malé firmy: ako ich efektívne využiť, v čom môžu urýchliť každodennú prácu a kde pri ich používaní zachovať kontrolu.

Online rezervácia termínu na prepis či prihlásenie vozidla

Ako si online rezervovať termín na prepis či prihlásenie vozidla a vyhnúť sa čakaniu na dopravnom inšpektoráte? Stačí aj pár kliknutí cez mobil.

Ako správne promptovať: návod na zadávanie úloh pre AI

AI vám môže ušetriť hodiny práce, no len vtedy, ak jej viete správne zadať úlohu. Ako funguje rámec T.V.O.R.I.T. a ako pomocou lepších promptov získať kvalitnejšie výsledky z ChatGPT či iných AI nástrojov?

Elektromobilita na Slovensku v čase ropnej krízy

Ceny nafty menia rozhodovanie firiem, odrážajú sa na záujme o elektromobily. Ako sa vyvíja nabíjacia infraštruktúra na Slovensku, koľko stojí nabíjanie oproti tankovaniu a čo pred kúpou elektrického auta do firmy zvážiť?



To najlepšie z Podnikajte.sk do vašej schránky