Manažment a marketing
Register colných sadzieb
Jednotný colný sadzobník sú spoločné pravidlá, ktoré sa vzťahujú na pohyb tovarov na vonkajšej hranici únie. V prípade dovozu pre účel voľného obchodu a pre štatistické účely je povinné používanie systému TARIC. Podnikatelia prostredníctvom tohto systému môžu vyhľadávať jednotlivé colné sadzby.
Timemanagement (checklist)
Každodenný život podnikateľa nezriedka býva spojený so stresom a časovými tlakmi. Čas je objektívne obmedzeným zdrojom, ktorý sa nedá rozmnožiť ani s tým najväčším vypätím síl. Napriek tomu niektorí podnikatelia počas dňa stihnú vybaviť aj niekoľkonásobne viac úloh ako iní. Je to spôsobené tým, že si vedia efektívne zorganizovať svoj pracovný čas. Šablóna, ktorú sme pre vás pripravili, vám pomôže pochopiť, že treba rozlišovať medzi prioritami jednotlivých pracovných úloh a čo najviac eliminovať neproduktívne činnosti - tzv. "žrútov času".
Získavanie zahraničných kontaktov
Ako pomocný nástroj pri takomto hľadaní možno využiť adresáre importérov, ktoré bývajú dostupné priamo na webovej stránke národnej komory príslušnej zeme, rôznych asociácií a podobne. Upozorňujeme, že na väčšine stránok je nutná registrácia, prípadne je prístup spoplatnený. Často krát môže pomôcť i on-line telefónny zoznam či národné internetové vyhľadávače. Kontakty na zahraničné subjekty, ktorých možno využiť ako obchodných partnerov na zahraničných trhoch možno získať napr. na týchto adresách:
Dokumentárne obchody
Dokumentárne obchody vznikajú najmä v prípade, že podnikateľ obchoduje so zahraničným partnerom. Banky bežne poskytujú nielen bankový produkt, ale aj komplexné poradenstvo a asistenciu pri celom obchodnom prípade.
Formy zastupiteľských vzťahov zahraničných partnerov
Je nereálne predpokladať, že výrobca - exportér vlastnými silami dokáže monitorovať zahraničný trh a aktívne na ňom pôsobiť, preto prvou a na začiatok najschodnejšou cestou, ako expandovať na zahraničný trh, je nájsť si lokálneho partnera. Partner na zahraničnom trhu môže byť vo vzťahu k exportérovi v rôznom právnom postavení, podľa čoho sa aj označuje. Prinášame vám charakteristiku základných foriem zastupiteľských vzťahov partnerov exportujúcich podnikov:
Prekážky v zahraničnom obchode
Súčasťou teritoriálneho výskumu, ktorý by mala exportujúca firma pred samotným vstupom na zahraničný trh zrealizovať je špecifikácia prekážok, ktoré môžu spôsobiť obmedzenie (napr. clo), prípadne až zamedzenie vstupu vybraného tovaru na trh. Najzávažnejšie dôvody, prečo sa venovať tejto problematike sú:
Zásady výberu zahraničného partnera
Pri hľadaní zahraničného partnera sa odporúča, aby exportujúca firma dodržovala niekoľko základných zásad:
Incoterms - dodacie podmienky v medzinárodnom obchode
Dodacia podmienka (parita) je dôležitou náležitosťou kúpnej zmluvy v medzinárodnom obchode. Určuje povinnosti predávajúceho a kupujúceho, ktoré súvisia s dodávkou a prevzatím tovaru.
Marketingový mix
Organizácie si definujú vlastný marketingový mix na základe porozumenia potrieb zákazníka. Marketingový mix je známy z anglickej literatúry ako tzv. 4P (Product, Price, Promotion, Place).
Zákaznícke správanie
Na to, aby sme pochopili ako sa správa zákazník je potrebná analýza faktorov, ktoré na neho pri výbere vplývajú. Na nasledujúcom obrázku je znázornený prehľad kľúčových otázok, ktoré by si organizácia mala položiť ohľadne správania sa zákazníka.
Budovanie tímu
Podnik je organizačne zložený z viacerých oddelení, prevádzok, skupín. Každú skupinu ľudí, ktorá vo firme spolupracuje na dosiahnutí spoločného cieľa, môžeme označiť za tím. Pre podnik je mimoriadne dôležité mať vytvorené produktívne a zladené pracovné tímy. Budovanie tímu je proces ktorý zahŕňa rôzne činnosti tvorby, riadenia a vedenia tímu.
Čo je to marketing?
Ak sa viacerých ľudí opýtate, čo je to marketing, ich odpoveďou budú rôznorodé definície. Peter Drucker, jeden z najvýznamnejších priekopníkov manažmentu na margo dôležitosti marketingu povedal:
Marketingový výskum
Marketingový výskum Európska spoločnosť na výskum názorov a marketing – ESOMAR definuje nasledovne: "Marketingový výskum je systematická a objektívna identifikácia, zhromažďovanie, analýza a diseminácia informácií za účelom podpory rozhodovania týkajúceho sa identifikácie a riešenia problémov a príležitostí v marketingovom procese.“
Pravidlá efektívneho marketingu
Aby bol váš marketing efektívny je potrebné poznať (a dodržiavať) základné pravidlá marketingu:
Segmentácia trhu
Marketingová segmentácia teda spočíva v rozdelení trhu na väčšie množstvo menších viac podobných trhov. Cieľom je identifikácia skupiny zákazníkov s podobnými požiadavkami, ktorí potom môžu byť oslovení rovnakým spôsobom a môže im byť ponúknutý rovnaký výrobok alebo služba pri zachovaní efektivity práce organizácie. Zvyčajne nie je možné vytvoriť taký marketingový mix, ktorý by uspokojil všetky jednotlivé požiadavky všetkých zákazníkov. Preto marketingová segmentácia predstavuje zoskupenie takých zákazníkov, ktorí majú podobné potreby a dá sa pre nich vybrať najvhodnejšia stratégia na uspokojenie potrieb.
Príprava a vedenie hodnotiaceho pohovoru
O hodnotení zamestnancov môžeme konštatovať, že je to dôležitá personálna činnosť, ktorá pomáha zamestnávateľovi zistiť, akých schopných a výkonných zamestnancov má, teda ako usilovne pracujú, ako sa správajú a ako teda prispievajú k výsledkom hospodárenia a povesti podniku. Na druhej strane zamestnancovi umožní dozvedieť sa, ako sa na neho díva zamestnávateľ a ako je pre podnik potrebný a dôležitý.