Prevádzka eshopu


Nákup (štvrtá fáza nákupného procesu)

V nákupnom procese zákazníka na internete sa dostávame na úplný záver. Klient je rozhodnutý, že ide niečo kúpiť a okamžite ako mu to ponúkate, vykonáva akciu.

Zvažovanie nákupu (tretia fáza nákupného procesu)

Pri tretej fáze nákupného procesu cez internet si potenciálny klient vyberá medzi vybranými značkami, zvažuje a hľadá na internete všetky pre a proti tesne predtým, než reálne nakúpi.

Familiárnosť so značkou (druhá fáza nákupného procesu)

V druhej fáze nákupného procesu na internete sa užívateľ zoznamuje so značkou, jej hodnotami a komunikáciou.

Ako správne osloviť klientov na internete

Cesta potenciálneho zákazníka k nákupu na vašom webe nie je priamočiara. Ľudí treba oslovovať a cieliť reklamou podľa toho, v akom štádiu nákupného procesu na internete sú.

Získanie povedomia o značke (prvá fáza nákupného procesu)

Na to, aby človek u vás cez internet nakúpil, musí najprv s vašou značkou prísť do styku. Na to slúžia rôzne reklamné kanály.


E-shopy na Slovensku - aká je realita?

Aké sú marže? Aká je priemerná výška tržieb, či počet zamestnacov? Odpovede na tieto otázky zistil vo svojom prieskume porovnávač cien pricemania.sk

Metriky úspešného e-shopu

Základným kameňom úspechu každého e-shopu je nielen jeho návštevnosť, ale samozrejme schopnosť pretaviť návštevníkov stránok na reálnych zákazníkov, na čom mnoho internetových obchodov stroskotáva. Miera konverzie návštevníkov na zákazníkov je často nízka. Existuje veľké množstvo spôsobov, ako potenciálnych klientov na e-shop dostať. Dajú sa využiť metódy marketingu vo vyhľadávačoch (SEM), pri ktorých sa dlhodobo optimalizuje stránka na relevantné frázy alebo sa platia kontextové reklamy (PPC), pri ktorých je efekt návštevnosti okamžitý.

Ako vybrať správny systém pre nový eshop?

Internetových obchodov je na Slovensku ako húb po daždi. Momentálne ich existuje niekoľko tisíc a každý mesiac pribudne približne 80 nových. Trh sa tak stáva takmer vo všetkých oblastiach vysoko konkurenčný a je veľmi náročné presadiť sa, hlavne ak budujete eshop úplne od nuly a len s minimálnym finančným kapitálom.