Marketing


5 spôsobov, ako vybudovať zmysluplný vzťah so zákazníkmi

Už niekoľko rokov budujem svoju online marketingovú firmu – od piky. Napísať by som mohla celú knihu o svojich úspechoch - a hlavne neúspechoch. Ale zo všetkých poučení považujem tri až päť za základné princípy, ktoré sa vzťahujú na interakciu so zákazníkmi.

Metriky úspešného e-shopu

Základným kameňom úspechu každého e-shopu je nielen jeho návštevnosť, ale samozrejme schopnosť pretaviť návštevníkov stránok na reálnych zákazníkov, na čom mnoho internetových obchodov stroskotáva. Miera konverzie návštevníkov na zákazníkov je často nízka. Existuje veľké množstvo spôsobov, ako potenciálnych klientov na e-shop dostať. Dajú sa využiť metódy marketingu vo vyhľadávačoch (SEM), pri ktorých sa dlhodobo optimalizuje stránka na relevantné frázy alebo sa platia kontextové reklamy (PPC), pri ktorých je efekt návštevnosti okamžitý.

Asistované konverzie - budúcnosť online marketingu

Časy, keď ste dali peniaze do PPC reklamy alebo bannerov, zmerali ste si efekt na predaj či konverzie a uzatvorili ste online kampaň sú už dávno preč. Ľudia majú neustále viac možností pre získavanie informácií, používajú Google pre vyhľadávanie, klikajú na reklamné odkazy, participujú na sociálnych sieťach a prispievajú do internetových fór. Toto všetko vytvára komplexnú sieť možných online kanálov, cez ktoré sa na váš web môžu ľudia dostať. Často sa stáva, že predtým ako uskutočnia nákup sa Váš web vracajú aj niekoľko krát. Sledovať primárny zdroj takýchto návštevníkov pomáhajú práve asistované konverzie.

Ako vybrať správny systém pre nový eshop?

Internetových obchodov je na Slovensku ako húb po daždi. Momentálne ich existuje niekoľko tisíc a každý mesiac pribudne približne 80 nových. Trh sa tak stáva takmer vo všetkých oblastiach vysoko konkurenčný a je veľmi náročné presadiť sa, hlavne ak budujete eshop úplne od nuly a len s minimálnym finančným kapitálom.

Slovenská internetová ekonomika rastie prekvapivo rýchlo

Na základe štúdie publikovanej 25. septembra 2012 slovenským Googlom a spoločnosťou The Boston Consulting Group má Slovensko potenciál stať sa nadpriemernou internetovou ekonomikou. Už teraz je podiel internetovej ekonomiky na HDP 3,3%. Pri takýchto číslach Slovensko konkuruje aj krajinám ako Veľká Británia, Nemecko či Francúzsko.

Kedy je reklamný e-mail či SMS v súlade so zákonom a kedy ide o nevyžiadanú poštu (spam)

Spam je nevyžiadaná pošta alebo správa, ktorá je hromadne rozosielaná a obsahuje reklamu na určitý produkt či službu. Jeho hlavným znakom je komerčný charakter. Väčšinou sa šíri prostredníctvom emailu alebo SMS a MMS správami, no vyskytuje sa aj na diskusiách. Spam si väčšinou predstavujeme ako ponuky zaručených spôsobov na chudnutie, ohromných zárobkov alebo práce z domu. Spamom je však akákoľvek reklama doručená elektronickou poštou bez predchádzajúceho súhlasu príjemcu reklamy.



Portál Podnikajte.sk nadviazal partnerskú spoluprácu so spoločnosťou VISIBILITY, s.r.o.

Čitatelia portálu podnikajte.sk sa majú na čo tešiť, medzi odborných prispievateľov a partnerov portálu totiž pribudla spoločnosť VISIBILITY, s.r.o., ktorá podniká v oblasti internetového marketingu. Spoločnosť VISIBILITY, s.r.o., ktorej klientmi sú aj také spoločnosti ako ESET, IBM či ZUNO, bude publikovať odborné príspevky, postrehy a videá na tému najnovších trendov v internetovom marketingu. Čitatelia tak získajú množstvo cenných informácií z prvej ruky od expertov na túto oblasť.

Google marketing – odstráňte neviditeľnosť vašej firmy na internete! (video)

Podľa informácií spoločnosti Google presiahol počet webových stránok na internete 110 miliónov. Celkový počet stránok vrátane ich podstránok a dokumentov predstavuje jeden trilión kusov. Len na Slovensku je registrovaných viac ako 186.000 domén. V spolupráci so spoločnosťou VISIBILITY, s.r.o. sme sa vám prostredníctvom náučného videa rozhodli priblížiť faktory, ktoré rozhodujú o úspechu vášho internetového podnikania v tvrdej internetovej konkurencii.

Content marketing - povedzte zákazníkovi niečo, čo nevie

Pred príchodom webu a sociálnych sietí existovalo iba niekoľko možností ako sa dostať do povedomia širokej verejnosti. Firma si mohla kúpiť masívnu reklamnú kampaň alebo mať širokú sieť často otravných predajcov. V nasledovnom článku poukážeme na iný prístup k marketingu. Rozvoj webu a sociálnych sietí umožnil firmám realizovať nový spôsob komunikácie so zákazníkom, ktorý je v porovnaní s tradičnými formami marketingu lacnejší a efektívnejší.

BLOG: 3 tipy na účinnú reklamu zadarmo

Každý podnikateľ si občas láme hlavu nad tým, do akej reklamy investovať. Zvlášť ak je k dispozícií obmedzený rozpočet. Čo ak ale existujú úplne jednoduché druhy reklamy, ktoré môžu perfektne zafungovať a pritom vás nebudú stáť skoro nič? Čítajte ďalej a dozviete sa moje 3 osobné tipy na víťaza ceny super reklama.

Mobilný marketing - dynamický marketingový nástroj súčasnosti

S Pavlom Magicom - freelancerom v oblasti marketingu sa dnes prenesieme do sveta mobilného marketingu prostredníctvom videoprezentácie, ktorú Vám dnes ponúkame.

15 vecí, ktoré by ste mali vedieť o svete marketingu

Práve s týmito pätnástimi poznatkami, ktoré získal na základe svojej vlastnej skúsenosti Vás oboznámi Ján Šifra – marketingový freelancer vo svojej videoprezentácii. Je to práve tých pätnásť vecí, ktoré by si prial na začiatku svojej kariéry vedieť, ale nik mu o nich nepovedal.

Podnikateľ na internete – časť 6: Google aplikácie a nástroje II.

V prechádzajúcej časti seriálu sme si spravili úvod do základných a dobre známych aplikácií a nástrojov od spoločnosti Google. V tejto časti sa pozrieme o kúsok ďalej a predstavíme si komplexnejšie nástroje, ktoré pomáhajú podnikateľom sledovať a vyhodnocovať návštevnosť webstránky či odhadovať vývoj trhu v budúcnosti. Zaujímavé? Čítajte ďalej...

Podnikateľ na internete – časť 5: Google aplikácie a nástroje I.

Spoločnosť Google sa stala synonymom pre vyhľadávanie na internete. Materská firma jedného z najvýznamnejších vyhľadávačov na svete však už dávno nezastáva iba túto funkciu. Pod značkou Google dnes už totiž existuje niekoľko skvelých a čo je najdôležitejšie – bezplatných nástrojov a aplikácií, ktoré značne uľahčujú chod firmy. Na internete aj mimo neho. Prečítajte si ďalšiu časť seriálu Podnikateľ na internete a dozviete sa viac.

Podnikateľ na internete – časť 4: Optimalizácia webstránky pre vyhľadávače

V dnešnom dieli Vás naučíme, ako prestať byť na internete neviditeľným. Môžete mať totiž tú najkrajšiu grafiku na svete, ale ak je „vnútro“ Vašej webstránky nefunkčné, nikdy sa nedostanete na popredné priečky vo vyhľadávačoch. Prečo je to tak a ako to zmeniť sa dozviete v nasledujúcich riadkoch.

Podnikateľ na internete – časť 3: Firemný Facebook krok za krokom

Sociálna sieť Facebook predstavuje z hľadiska online marketingu obrovský potenciál. Získať si pre svoju stránku milióny fanúšikov ako americká Coca Cola asi v slovenských podmienkach nie je reálne, no mať svoju firmu aj na Facebooku určite nebude na škodu. Ako na to? Všetko Vám prezradíme v tomto článku – názorne a krok za krokom!



To najlepšie z Podnikajte.sk do vašej schránky