Články
Zákaznícky servis – základ spokojnosti zákazníkov
Zákaznícky servis je služba zákazníkom spočívajúca v poskytovaní rád a riešení akýchkoľvek problémov alebo podnetov, ktoré zákazníci majú. Zákaznícky servis by mala poskytovať každá dobrá spoločnosť, ktorá si chce svoju klientelu udržať.
Oplatilo sa Facebooku kúpiť WhatsApp?
Niekoľko postrehov na transakciu obrovských rozmerov – bola cena, ktorú zaplatil Facebook za WhatsApp, premrštená?
Prehľad číselných zmien v zákone o dani z príjmov od roku 2014
Súhrn zmien číselných údajov v zákone o dani z príjmov od 1.1.2014 uvádzame v prehľadnej tabuľke.
Ako určiť hodnotu firmy?
Poznať hodnotu podniku je potrebné predovšetkým v prípade kúpy alebo predaja. Ako sa vypočíta a čo na ňu vplýva?
Slovenská franchisingová asociácia a jej aktivity v roku 2014
Podnikanie s využitím franchisingu zaznamenáva na Slovensku intenzívny rozvoj. Slovenská franchisingová asociácia preto zahájila aktívnu komunikačnú a propagačnú kampaň na popularizáciu a rozvoj franchisingu.
Reklamácia tovaru
Viete ako postupovať pri reklamácii tovaru a poznáte svoje nároky? Ak nie, venujte pozornosť tomuto článku.
Zodpovednosť za vady a druhy vád
Viete, čím sa zodpovednosť za vady odlišuje od záruky? Poznáte svoje práva a vyznáte sa v reklamácii? Ak nie, venujte pozornosť tomuto článku.
Pavol Kubošek (KVANT spol. s r.o.): Potrebné je chcieť dnes, zajtra i po rokoch
Podnikateľský príbeh dvoch fyzikov, ktorých laserové produkty je možné nájsť na diskotékach, univerzitách, výrobných halách po celom svete.