Články
AI v zákazníckej podpore: kedy pomáha a kedy zhoršuje zákaznícku skúsenosť
Nasadenie AI do zákazníckej podpory ešte neznamená lepšiu skúsenosť. Rozhoduje najmä to, aký problém má technológia vyriešiť.
Predžalobná výzva: čo má obsahovať a kedy ju poslať?
Faktúra je po splatnosti a odberateľ stále nezaplatil? Pozrite si, kedy stačí upomienka, kedy poslať predžalobnú výzvu, čo do nej uviesť a aké ďalšie možnosti má veriteľ.
Opatrenia proti vysokým cenám nafty a benzínu od 1.10.2026
Vláda zastropuje marže pohonných hmôt a znižuje ceny cestovných lístkov na vlak. Opatrenia sú však dočasné.
Zlúčenie ČSOB a 365.bank od 1.11.2026: čo sa mení pre klientov?
Spoločnosť 365.bank sa právne zlúči s ČSOB, k úplnej migrácii však dôjde až v roku 2027. Čo po spojení bank čaká existujúcich klientov a aké produkty a služby môžu naďalej využívať?
Dotácie na fotovoltiku či tepelné čerpadlo: projekt Zelená domácnostiam má nové pravidlá
Po novom bude fungovať tzv. zásobníkový systém s plynulým vyplácaním, mení sa aj spôsob podania žiadosti. Ako na to a koľko možno získať na inštaláciu fotovoltiky, tepelného čerpadla či kotla na biomasu?
Ako nastaviť KEP PIN a KEP PUK a vydať certifikáty na novom občianskom preukaze
V roku 2026 mnohí občania menia občianske preukazy pre končiace certifikáty pre kvalifikovaný elektronický podpis. Ako postupovať pri aktivácii podpisových certifikátov (nielen) na nových dokladoch?
Register krátkodobých prenájmov od 1.1.2027
Ubytovateľom, ktorí poskytujú krátkodobé ubytovanie, pribudne od roku 2027 nová povinnosť. Ubytovacie jednotky ponúkané cez digitálne platformy ako Airbnb či Booking bude potrebné zapísať do nového registra a získať registračné číslo. Čo všetko bude musieť ubytovateľ po novom vybaviť?
Ako ochrániť majetok slovenských rodinných firiem: chýbajú súkromné nadácie aj zverenecké fondy
Slovenským rodinným firmám chýbajú nástroje na správu a ochranu majetku, v dôsledku čoho kapitál nenávratne odchádza do zahraničia. Podnikatelia vyzývajú vládu, aby konala.