Ochrana spotrebiteľa
Kto sa považuje za spotrebiteľa a ako je chránený voči nezákonným praktikám? Ktoré sú agresívne obchodné praktiky? Aké povinnosti majú firmy predávajúce tovar konečným spotrebiteľom? Kto zabezpečuje ochranu spotrebiteľa a na koho sa môže spotrebiteľ obrátiť? Za čo hrozia najvyššie sankcie?
Zmeny v zákone o ochrane spotrebiteľa a v reklamáciách od 21.7.2020
Novela zákona o ochrane spotrebiteľa má podnikateľov administratívne odľahčiť. Prináša zmeny v reklamáciách či reklamačnom poriadku, ale aj možnosť vyhnúť sa pokute od SOI.
Vrátenie tovaru - ako riešia eshopy nechcené produkty
Ako zredukovať percento vráteného tovaru? A čo urobiť s produktom, ktoré pôvodný objednávateľ nechce? Inšpirujte sa radami majiteľov úspešných slovenských eshopov.
Kto je spotrebiteľ
Spotrebitelia sú chránení zákonom vo väčšej miere z dôvodu, že sú slabšou zmluvnou stranou. Kto sa za spotrebiteľa podľa práva považuje?
Agresívne obchodné praktiky
Agresívne obchodné praktiky sú v spotrebiteľskom prostredí jedným z najvážnejších prehreškov voči spotrebiteľom. Obchodník sa tu nedostáva do konfliktu iba so všeobecnou legislatívou ochrany spotrebiteľa. Takéto konanie môže byť dokonca trestné.