Obchodníci budú musieť svojím zákazníkom umožniť bezhotovostnú platbu. Ak nemajú terminál, môžu zaviesť platby cez QR kód. Parlament však termín povinnosti posunul na 1. máj 2026. Ako to bude fungovať a ako postupovať?
Aktualizácia k 13.2.2026: Poslanci NR SR rozhodli o posune termínu povinnosti umožniť zákazníkom bezhotovostnú platbu v sume nad jedno euro, a to z 1. marca na 1. máj 2026. Podnikatelia tak budú mať viac času na technickú prípravu - najmä menšie prevádzky, živnostníci a remeslníci, ktorí doposiaľ systémy evidencie tržieb nevyužívali a potrebujú viac času na implementáciu softvéru pre QR platby alebo na obstaranie platobných terminálov.
Zároveň sa novelou zákona o platobných službách ustanovilo, že banky nebudú môcť do konca roka 2027 požadovať poplatok za notifikácie k vykonaným bezhotovostným platbám, pokiaľ na tento účel využíva technické riešenie Finančného riaditeľstva SR.
V zmysle nového zákona o evidencii tržieb budú podnikatelia povinní umožniť zákazníkom bezhotovostný platobný styk. Jednou z možností, ako si zákonnú povinnosť splniť, bude platba cez QR kód. Ako to bude v praxi fungovať a čo musí urobiť podnikateľ, ak chce zaviesť tento spôsob platby vo svojej prevádzke?
Štát zavádza povinné bezhotovostné platby a notifikačný systém
Povinné prijímanie bezhotovostných platieb bolo predstavené v rámci prezentácie ministra financií o treťom konsolidačnom balíčku pre rok 2026. Napokon však bola táto novinka 21.10.2025 schválená parlamentom (zatiaľ v prvom čítaní) v rámci zákona o evidencii tržieb, ktorý má nadobudnúť účinnosť 1.1.2026. No zákon ustanovuje, že predávajúci je povinný umožniť kupujúcemu vykonať platbu za predaj tovaru alebo poskytnutie služby bezhotovostne najneskôr od 1. marca 2026 (resp. od 1. mája 2026). Napriek tomu, že bezhotovostný platobný styk je dnes u zákazníkov veľmi obľúbený, nie všetci podnikatelia ho umožňujú. Jedným z dôvodov sú aj poplatky za platbu kartou, ktoré podnikateľom zvyšujú náklady.
Keďže ide o štátom prikázanú povinnosť, finančná správa v spolupráci so Slovenskou technickou univerzitou (STU) vyvíja systém „Notifikátor okamžitých platieb“. „Cieľom projektu je vytvorenie dostupnej a bezpečnej alternatívy k tradičným bezhotovostným platbám prostredníctvom platobných terminálov,“ uviedla finančná správa v tlačovej správe z mája 2025. Alternatívou tak budú platby cez QR kódy (počiatočným nákladom sa ale podnikatelia nevyhnú).
Finančná správa vníma zavedenie bezhotovostných platieb prostredníctvom načítania QR kódu pre obchodníkov aj štát ako výhodné a zároveň finančne nenáročné riešenie. Systém notifikácie platieb má byť dôležitým nástrojom v boji proti daňovým únikom a štát očakáva, že vďaka nemu zvýši výber daní.
Fungovanie systému a QR platieb v praxi
Ak sa obchodník rozhodne zaviesť platby cez QR kód, v prvom rade musí objednať konfiguráciu QR platieb u svojho predajcu kasového systému. Je potrebné rátať s istými nákladmi, nakoľko si za pridanie platobnej metódy môže výrobca pokladnice účtovať poplatok. Ak je pre podnikateľa privysoký, finančná správa odporúča urobiť si prieskum trhu a nájsť lacnejšieho poskytovateľa služby oznámení na pokladnicu. Do systému notifikácie okamžitých platieb sa totiž môže prihlásiť každý podnikateľ. Finančná správa predpokladá, že trh prinesie rôzne riešenia v podobe „QR terminálov“. Podrobnosti, ako na to, sú uvedené na stránke info-qrplatby.sk.
Následne je dôležité, aby podnikateľ navštívil banku a aby svoj podnikateľský bankový účet označil ako „notifikačný". Finančná správa totiž prevádzkuje aj systém „Notifikátor okamžitých platieb (NOP)“, ktorý pre pripojené pokladnice bude generovať jedinečné ID Tranasakcie. Možno si ho predstaviť ako variabilný symbol začínajúci na „QR-“. Všetky úspešné okamžité platby, ktoré budú mať vo variabilnom symbole reťazec začínajúci týmto označením budú do NOP zasielané. Systém vyhľadá pripojenú pokladňu, ktorá čaká na oznámenie pre daný QR kód o prebehnutí platby.
Ako ale dodáva finančná správa, virutálne registračné pokladnice (VRP) už budú automaticky nakonfigurované.
Samotné platenie bude v praxi vyzerať nasledovne:
- Obsluha prevádzky v prípade, že zákazník chce platiť týmto spôsobom, zvolí na kase platobnú metódu QR platba a zobrazí kupujúcemu QR kód (zákazník ho uvidí na displeji zariadenia (v závislosti od typu zariadenia obchodníka)).
- Kupujúci zosníma svojou kamerou na mobile zobrazený kód.
- Následne klikne v kamere na odkaz svojej mobil bankingovej aplikácie (ak kód neskenoval rovno cez aplikáciu).
- Aplikácia sa otvorí s platobným príkazom s automaticky vyplnenými platobnými údajmi.
- Kupujúci vykoná platbu potvrdením platobného príkazu.
- Banka kupujúceho okamžite prevedie platbu na bankový účet podnikateľa.
- Banka podnikateľa oznámi úspešnú platbu systému NOP.
- Pokladnica obsluhe oznámi, že prišla platba za daný QR kód.
- Obsluha vytlačí pokladničný doklad a odovzdá zákazníkovi tovar/službu.
V súvislosti s novou službou „Overovanie príjemcu platby“, ktorú museli banky zaviesť najneskôr od 9.10.2025, je teraz potrebné pri odosielaní transakcie zadať meno príjemcu alebo názov firmy. S tým sa, prirodzene, spája obava, že ak nebude tento údaj súčasťou QR kódu a automaticky sa do platobného príkazu nevyplní, môže to celý proces platby skomplikovať a zdržať. Avšak, D. Kováč za finančnú správu vysvetľuje, že názov príjemcu/obchodníka bude povinne zakódovaný v QR kóde. „Podnikateľ teda nemusí vykonávať ďalšie úkony, resp. zákazník nebude musieť názov príjemcu vypisovať ručne,“ uisťuje.
Upozornenie: Pokiaľ za tovar alebo službu zákazník platí z podnikateľského účtu, musí rátať s tým, že bude platiť transakčnú daň ako pri iných bankových prevodoch. V tomto prípade je pre neho výhodnejšie platiť buď v hotovosti, alebo kartou, za ktorú sa platí ročný fixný poplatok 2 eurá.
Zákazníci budú môcť vyžadovať bezhotovostnú platbu, forma bude na obchodníkovi
Platiť cez QR kód je možné v zásade už aj dnes. Ak si vie predávajúci overiť na podnikateľskom účte prijatú platbu hneď v danej chvíli (napríklad je predávajúcim priamo majiteľ obchodu alebo splnomocní zamestnanca), môže tento spôsob zákazníkom ponúknuť. Rozdiel je v tom, že pri využití riešenia dostupného od marca 2026 bude posielaná informácia o prijatí platby priamo do pokladnice, nebude potrebné prihlasovať sa do internet bankingu podnikateľa alebo sledovať bankové notifikácie, aby si prijatú úhradu overil.
Po nadobudnutí účinnosti zákona budú môcť zákazníci od predajcov vyžadovať, že chcú platiť bezhotovostne a musí im to byť umožnené. Avšak, je dôležité zdôrazniť, že je na podnikateľovi, akú formu bezhotovostnej úhrady zvolí - platbu kartou, vlastné komerčné riešenie alebo štátnu alternatívu cez QR platby. Pokiaľ má napríklad klasický terminál a umožňuje platiť kartou, platbu cez QR kód poskytovať nemusí. Naopak, ak umožňuje platbu cez mobil banking (napríklad práve QR kódom), nepotrebuje terminál.
Ak sa predávajúci rozhodne poskytovať bezhotovostné platby cez QR kód, má dnes na trhu k dispozícii rôzne možnosti – od plne automatizovaných riešení až po jednoduché, nízkonákladové varianty. Finančná správa SR uvádza v tlačovej správe nasledovné:
- QR kód generovaný priamo pokladnicou eKasa;
- Vytlačený statický QR kód s IBAN-om predávajúceho;
- QR kód vytvorený v mobilnej bankovej aplikácii predávajúceho.
1. QR kód generovaný priamo pokladnicou eKasa
Podľa finančnej správy ide o najkomfortnejšie riešenie, pri ktorom pokladničný systém automaticky vygeneruje jedinečný QR kód s presnou sumou a údajmi o transakcii. „Kupujúci ho naskenuje fotoaparátom v mobilnom telefóne a v bankovej aplikácii platbu potvrdí. Vďaka okamžitým platbám pokladnica eKasa obdrží notifikáciu o úhrade v priebehu niekoľkých sekúnd a automaticky vytlačí pokladničný doklad," vysvetľuje a dodáva, že hlavným prínosom je automatické zasielanie notifikácií o úspešnej platbe priamo do elektronickej pokladnice eKasa. Predávajúci teda nemusí manuálne kontrolovať stav účtu, navyše sa tým eliminujú chyby aj zdržanie pri pokladni.
2. Vytlačený statický QR kód s IBAN-om predávajúceho
V tomto prípade má predávajúci na viditeľnom mieste umiestnený QR kód s číslom svojho účtu. „Kupujúci po jeho naskenovaní zadá sumu manuálne vo svojom mobilnom bankovníctve. Predávajúci následne overí prijatie platby vo svojom bankovníctve a až potom vystaví doklad z pokladnice eKasa. Hoci je tento postup časovo o niečo náročnejší, ide o legitímny a nízkonákladový spôsob splnenia zákonnej povinnosti, vhodný najmä pre menšie prevádzky a živnostníkov."
3. QR kód vytvorený v mobilnej bankovej aplikácii predávajúceho
Pri zvolení tejto možnosti predávajúci zadá sumu priamo vo svojej bankovej aplikácii, ktorá vygeneruje QR kód. Kupujúci ho potom naskenuje vo svojej bankovej aplikácii v mobile a platbu potvrdí. „Po pripísaní okamžitej platby predávajúci vytlačí doklad z pokladnice eKasa. Aj tento postup je plne v súlade so zákonom a je dostupný bez potreby používania platobného terminálu, pričom nezáleží na tom, v ktorej banke má predávajúci vedený účet," dodáva finančná správa.
Zrušenie minimálnej hodnoty nákupu pre bezhotovostnú platbu
Dochádza tiež k dôležitej zmene – obchodníci si už nebudú môcť stanoviť minimálnu sumu, nad ktorú umožnia platiť bezhotovostne ako doposiaľ. Mnohí, najmä menší obchodníci, si neraz stanovili, že napríklad pri sume nad 5 eur je platba kartou možná, v opačnom prípade musí zákazník platiť v hotovosti. Podrobnejšie sme sa téme venovali v článku Poplatok za platbu kartou: môže sa účtovať zákazníkom?
Ako ale pre Podnikajte.sk uviedol D. Kováč, po novom bude limitom 1 euro. „Pri predaji v hodnote nad 1 euro musí obchodník ponúknuť zákazníkovi možnosť platiť bezhotovostne.“
Postup pri technických problémoch s QR platbami
Finančná správa zároveň podnikateľom odporúča, aby si zvolený spôsob bezhotovostnej platby vyskúšali v dostatočnom predstihu. „Povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu sa neuplatňuje len v objektívnych prípadoch, ako je napríklad výpadok internetu alebo elektriny, alebo v prípadoch, kde majú subjekty zákonnú výnimku z evidencie tržieb," upozorňuje. Ak sa stane, že vypadne systém či elektrina, môže predajca žiadať platbu inou formou, napríklad v hotovosti. Pozor, v prípade zneužívania takejto situácie budú podnikatelia sankcionovaní.
A pokiaľ sa stane, že platba zákazníkovi síce z účtu odíde, ale obsluha nedostane do 90 sekúnd oznámenie na pokladňu, finančná správa radí zaplatiť ešte raz kartou alebo v hotovosti. Zároveň obsluha zruší prebiehajúcu platobnú metódu so žiadosťou o vrátenie platby. Tú vytlačí pre kupujúceho a ďalšie kópie odovzdá podnikateľovi alebo napr. oddeleniu reklamácií či služieb zákazníkom, kde preveria prijatú platbu cez internet banking a vrátia platbu späť kupujúcemu. Vrátiť prostriedky musí podnikateľ do 30 dní.
Časový harmonogram
Ešte pred samotným spustením ostrej prevádzky od marca budúceho roka, prebehol od 1.11.2025 uzatvorený pilot pre „Family & Friends“ podnikateľov - kasoví výrobcovia podľa D. Kováča pomáhali identifikovať a skontaktovať sa s obchodníkmi, ktorí boli ochotní testovať produkčný uzavretý pilot.
V januári prebieha verejný pilot. „Obchodník môže kontaktovať svoju banku, či bude poskytovať od 15.1.2026 „notifikačnú službu/produkt“. Ak nie, môže si otvoriť podnikateľský účet v banke, ktorá bude tento produkt poskytovať (zatiaľ vieme o Tatra Banke a Slovenskej Sporiteľni). Obchodník sa zároveň spýta svojho dodávateľa kasového systému, či mu vie pridať platobnú metódu „Platba okamžitou úhradou načítaním QR kódu“. Ak áno, potom stačí, ak kasový výrobca zaktivuje a nastaví obchodníkovi túto platobnú metódu, vykonajú spolu centový test a obchodník ju môže začať využívať,“ vysvetľuje D. Kováč za finančnú správu.
Zdroj: https://www.info-qrplatby.sk/, Finančná správa SR
