Ako získať nových zákazníkov pomocou Google?

Michal Vojtyla | 09.08.2014
Ako získať nových zákazníkov pomocou Google?

Ľudia každý deň hľadajú firmy ako je tá vaša. Ak ich chcete zaujať, musíte sa odlíšiť, spraviť niečo navyše. Jednou z možností je  bezplatná službu Google Moja firma.

Google poskytuje viacero služieb spojených s marketingom, získavaním zákazníkov či zdieľaním informácií. Z platených je najznámejšou reklamná službu AdWords. Dnes vám však predstavíme jednu bezplatnú novinku – Google Moja firma.

Google Moja firma

Je nová služba, ktorá vznikla spojením existujúcich služieb Google Miesta a Google+ Local. Google Moja firma tvorí centrum slúžiace na virtuálnu prezentáciu a komunikáciu so zákazníkmi. Predstavuje vynikajúci spôsob ako zobraziť vo vyhľadávači tie informácie, ktoré považujete za dôležité, ukázať zákazníkom váš nový produkt či tovar. Ľahko sa tak môžete pochváliť vynikajúcim hodnotením od zákazníkov alebo podeliť o momenty, ktoré považujete za dôležité. Ukážte svojim zákazníkom, že robíte to, čo vás baví a zákazníci sa k vám vrátia aj v budúcnosti.

Tip: Zapnite si slovenské titulky

Po otvorení malej rodinnej čokoládovne rieši otec rodiny čoby konateľ spoločnosti problém, ako informovať zákazníkov o ich novej predajni. Pomocou služby Moja firma môže pridať priamo do výsledkov vyhľadávania informácie o svojej prevádzke - adresu firmy, telefonický a e-mailový kontakt, fotografie, otváracie hodiny a recenzie. Môže zobraziť svoju firmu na Google mapách, aby potencionálni zákazníci rýchlo našli predajňu. Neskôr môže so svojimi vernými zákazníkmi zdieľať dôležité a radostné chvíle prostredníctvom statusov, fotiek a videí.

Čo všetko dokáže Google Moja firma?

Chcete pozvať priateľov na dobrú večeru niekde do mesta, ale neviete, ktorá reštaurácia je dobrá? Použijete vyhľadávač Google a zadáte napríklad výraz „restauracia bratislava“. Medzi obyčajnými odkazmi sa nájdu aj také, ktoré majú zobrazenú polohu na mape, hodnotenie, recenzie a dodatočné informácie.

Poznámka: Dodatočné informácie sa ukážu po kliknutí na dve malé šípky, ktoré sa zobrazia pri pohybe myšou nad adresou. Odporúčame vyskúšať.

Ruku na srdce, ktorá reštaurácia by vás viac zaujala? Vybrali by ste si reštauráciu s obyčajným modrým odkazom a šedým textom, alebo reštauráciu, o ktorej viete hneď všetko podstatné?

Zobrazovanie dodatočných informácií vo vyhľadávaní patrí medzi jednu z viacerých výhod služby Moja firma od Googlu. K tomu bude vaša firmu zobrazená na každej Google mape. V mobilnom telefóne, tablete alebo na webe. Kdekoľvek a kedykoľvek. Vaši potenciálni zákazníci budú vidieť ak si niekto z ich priateľov obľúbi vašu stránku na sociálnej sieti Google+ (predstavuje obdobu stránok na Facebooku) a uvidia, ak ich priatelia kliknú na tlačidlo +1 (obdoba tlačidla Páči sa mi to). Týmto spôsobom sa roztočí kolotoč bezplatnej reklamy vašej firmy (platí za predpokladu, že zákazníci a ich priatelia budú mať vytvorený Google účet, čo má však v dnešnej dobe veľká časť Slovákov).

Ďalšími prednosťami služby Moja firma je sociálna sieť Google+ kde môže písať príspevky, pridávať dokumenty, fotografie a videá. Taktiež môžete komunikovať so zákazníkmi prostredníctvom komentárov, alebo videohovorov. Reagovať na recenzie a pridávať udalosti.

Firemná stránka na Google+ je podobná tej na Facebooku, avšak Google+ má výhody, ktoré Facebook nemôže ponúknuť:

  • zlepšuje vašu pozíciu vo vyhľadávači Google,
  • ľahko sa integruje s ostatnými službami firmy Google,
  • ponúka väčší priestor na úpravu výsledkov vyhľadávania,
  • umožňuje okamžite aktualizovať informácie o firme, ktoré sa zobrazujú na mapách, vo vyhľadávaní a na sociálnej sietí.

Poznámka: Každý, kto si založil alebo založí Google účet získa automaticky prístup do sociálnej siete Google+

Výhody Nevýhody
  • obrovský marketingový potenciál
  • možnosť prepojenia na iné služby Google (AdWords, Analytics, YouTube, Insights)
  • funguje na mobilných zariadenia
  • zlepšuje pozíciu web stránky vo vyhľadávaní
  • jednoduchá administrácia s pokročilými funkciami
  • bezplatná služba
  • potrebný Google účet na prístup k sociálnej sieti Google+
  • funguje iba vo vyhľadávači Google a v mapách Google Maps

 

Ako zlepšiť pozíciu internetovej stránky vo vyhľadávaní?

Jednou z najlepších funkcií služby Moja firma je, že posúva firemnú stránku vo vyhľadávaní vyššie a vyššie. Ako teda dosiahnuť tento požadovaný efekt? Po prihlásení do služby Google Moja firma a overení pravosti firmy dodržiavajte nasledovné body:

  • pravidelne pridávajte fotky (produktov, služieb, výhercov, spokojných zákazníkov a pod.),
  • zverejnite odkaz na svoju Google+ stránku (na svojej internetovej stránke, na Facebooku),
  • informujte zákazníkov o existencií Google+ stránky,
  • požiadajte zákazníkov o recenziu,
  • komunikujte so zákazníkmi prostredníctvom sociálnej siete Google+.

Najlepšie články do vášho mailu každý pondelok

Čítajte len to, čo vás naozaj zaujíma. Sumár vybraných článkov raz za týždeň, žiadny spam. Zasielanie newslettra si môžete kedykoľvek vypnúť.

Zvoľte si témy: